隨后，趙國良主持召開專題會議，研究有關(guān)信訪案件化解工作。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，是社會情緒的“晴雨表”“溫度計”，只能加強(qiáng)不能削弱。

要加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實《信訪工作條例》，“一把手”要把信訪工作緊緊記在心上、牢牢抓在手上，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時關(guān)心關(guān)注信訪工作，積極主動、履職盡責(zé)，共同把信訪工作抓實抓細(xì)抓深入。

要善于研究和思考，通過深入研究一個信訪件的表面問題，思考總結(jié)背后折射出的一類問題，進(jìn)一步完善“一件事到一類事”的解決機(jī)制，做到把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

要走好新時代網(wǎng)上群眾路線，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，運用互聯(lián)網(wǎng)手段，從網(wǎng)絡(luò)信訪問題中看到工作差距、找到群眾所思所盼，把基層治理的工作做得更加扎實、空間做得更廣闊。

要帶著感情做好信訪工作，堅持原則、依法依規(guī)，設(shè)身處地、換位思考，多從群眾角度想問題，與群眾想在一起、干在一起，切切實實幫助群眾化解一批急難愁盼問題，確保每一件都能經(jīng)得起歷史檢驗、經(jīng)得起政策法規(guī)檢驗。

要嚴(yán)格落實信訪工作包保責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、以上率下，州、縣（市）齊抓共管、形成合力，一級抓一級、層層抓落實，推動責(zé)任落下去、措施實起來，工作取得實實在在的成效。